Última atualização: Dezembro de 2025.

A sua privacidade é fundamental para nós. Esta política descreve como a HashDocs coleta, usa e protege suas informações ao utilizar nosso serviço de certificação digital via blockchain.

1. Processamento dos arquivos

A HashDocs não mantém uma cópia permanente do conteúdo dos documentos registrados.

Para calcular o fingerprint e enviar o registro, o arquivo é transmitido à nossa API por conexão segura e mantido temporariamente somente durante o processamento. Ao final, o arquivo temporário é removido. Guardamos o hash, nome, tamanho, data, usuário responsável e dados da transação; não oferecemos cofre ou recuperação do arquivo original.

2. Dados que coletamos

Identificação: E-mail e identificador da conta, necessários para autenticação, créditos e histórico de registros.
Metadados Técnicos: Hash do arquivo, nome, tamanho, data e hora do envio e IP de origem para fins de segurança e auditoria.
Dados de Pagamento: Processados inteiramente por gateways de pagamento terceiros (como Stripe ou Mercado Pago). Nós não armazenamos dados completos de cartão de crédito.

3. Dados na Blockchain

É importante entender a natureza pública da blockchain:

As transações na rede Polygon são públicas e permanentes.
O hash do documento e o carimbo de tempo ficarão visíveis perpetuamente no explorador de blocos.
Como o hash é irreversível, ninguém pode reconstruir seu documento original a partir dele. Sua privacidade está protegida pela matemática criptográfica.

4. Cookies e Tecnologias de Rastreamento

Utilizamos cookies essenciais para o funcionamento do site (como manter sua sessão ativa) e cookies analíticos anônimos para entender como nossa plataforma é utilizada e melhorar a experiência do usuário.

5. Retenção e seus direitos

Você pode solicitar acesso, correção ou exclusão dos dados mantidos em nossa conta. Registros já confirmados em blockchain pública não podem ser removidos ou alterados, pois são permanentes por natureza. A exclusão da conta não apaga esses registros públicos.

6. Contato

Para questões relacionadas à proteção de dados ou exercício de direitos previstos na LGPD (Lei Geral de Proteção de Dados), entre em contato conosco através do e-mail: privacy@hashdocs.com.br.